Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

MANO VERDE INC SA, Yaoundé (Cameroun), est responsable du traitement des données collectées via le site TERRASOCIAL.

2. Données collectées

• identité: nom, prénom, téléphone, email, ville ;
• données contractuelles: lot réservé, échéancier, contrats, historique de paiement ;
• données justificatives: pièces d'identité, documents fonciers, pièces propriétaires ;
• données techniques: adresse IP, logs d'accès, informations navigateur.

3. Finalités du traitement

• création et gestion des comptes utilisateur ;
• gestion des réservations et contrats ;
• suivi des paiements et émissions des reçus ;
• évaluation de la fiabilité de paiement ;
• prévention de la fraude et sécurité de la plateforme ;
• obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution précontractuelle/contractuelle, l'intérêt légitime de sécurité et de prévention des risques, et le respect des obligations légales applicables.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales. Les archives contractuelles peuvent être conservées plus longtemps selon les exigences réglementaires.

6. Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes autorisées de MANO VERDE INC SA et, si nécessaire, aux prestataires techniques (hébergement, paiement, archivage) encadrés contractuellement.

7. Droits des personnes

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la limitation ou la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

Contact DPO / confidentialité : privacy@manoverde.cm

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en oeuvre: chiffrement des mots de passe, journalisation, contrôle d'accès par rôle, sauvegardes.

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, puis des cookies analytiques sous réserve de votre consentement lorsque applicable.

10. Réclamations

En cas de désaccord, vous pouvez contacter MANO VERDE INC SA afin de rechercher une solution amiable avant toute procédure juridictionnelle.